דווין יקר,
תודה שהקדשת מזמנך להשאיר משוב.
כפי שצוין בבירור באתר האינטרנט שלנו, אנו מקבלים החזרות תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה שלך. אם היית פונה אלינו, היינו שמחים לעזור לך עם אפשרויות לתקן את חוסר שביעות הרצון שלך.
לא היו לנו תלונות לגבי החומרים המשמשים במוצרים שלנו מכיוון שאנו משתמשים לבד קשיח מאושר שנועד להחזיק מעמד. אם תסתכל על הביקורות הרבות שלנו ב-5 כוכבים, תראה שהרבה מהלקוחות שלנו מתייחסים לספרים שלנו כאל "איכות ירושה" מסיבה זו.
יתר על כן, הספרים שלנו נועדו לגדול עם ילדכם. ילדכם לא אמור להיות מסוגל לבצע את כל הפעילויות באופן מיידי, אלא ללמוד בהדרגה לשלוט בכל מיומנות ככל שהם גדלים. כמו כן, ילדכם עלול לאבד עניין בספר לעת עתה, אך נמשך אליו במועד מאוחר יותר כאשר הוא יגדל ותחומי העניין שלו ישתנו.
אני מקווה שהמידע הזה יעזור לך. אנא אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל אם יש לך שאלות נוספות בנוגע לרכישה שלך.